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2019年南昌市民政局政府信息公开工作年度报告

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2019年南昌市民政局政府信息公开工作年度报告

 

一、总体情况

年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号,以下简称《条例》)编制,由概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议提起行政诉讼的情况、其他需要报告的事项、存在的主要问题及改进措施、附表共8部分组成。报告中所列数据统计期限自20191月1日起至201912月31日止。报告电子版可在南昌市人民政府门户网站()下载。如对本报告有任何疑问,请与南昌市民政局办公室联系(地址:南昌市红谷滩新区会展路199号红谷大厦A座4楼;邮编:330038;电话:0791-83986700;传真:0791-83986711;电子邮箱:2202398309@qq.com)。

(一)完善信息公开长效机制

一是加强组织领导,及时调整了由局主要领导任组长、其他局领导任副组长、机关各处室(局)负责人任成员的政务信息公开工作领导小组,全面指导推进全局信息公开工作;二是强化制度建设,制定了《南昌民政信息发布保密审查制度》《南昌市民政局政务新媒体管理办法》《南昌市民政局新闻报道和信息宣传工作奖励规定》,规范信息公开各项工作要求,强化信息公开工作的制度保障。

  (二)拓展政务信息公开渠道

  以方便群众办事、便于群众知情、利于群众监督为原则,充分发挥政务新媒体的作用,主要有新浪微博、微信公众号“南昌民政发布”,定时推送民政重点工作、办事指南、政策解读等民政动态信息,积极回应广大市民关注的热点问题,打造公开型、互动型、服务型的民政政务服务平台。

  (三)优化网站公开内容

  一是调整网站目录,集约化网站建设,新增多个专栏优化信息宣传;二是加强社会组织信息公开,定期公示每月社会组织成立、变更、注销信息和“双随机一公开”执法信息,接受社会大众监督;三是增强政民互动交流,2019年共通过局网站、微博、微信回复回应公众关注热点或重大舆情58次,第一时间回复市民留言256次。

  (四)做好“12345”服务热线工作

  我局把市12345政府服务热线作为倾听民意、了解民情、解决社会热点问题的重要渠道,2019年以来,共受理热线平台工单79件,案件办结率100%,其中按诉求分为咨询类17件、建议求助类46件、投诉举报类16件。在工单处理过程中,工作人员始终站在诉求人的角度,对于对政策不理解的,耐心解释,对于违规事件,细心教育,柔性执法,兼顾各方利益,保障工单办理让群众满意。

  

 

 

 

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年新
制作数量

本年新
公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

3

3

3

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政许可

0

0

0

其他对外管理服务事项

0

0

0

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政处罚

0

0

0

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

行政事业性收费

0

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

0

0

 

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

3

0

0

0

0

0

3

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

3

0

0

0

0

0

3

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

0

0

0

0

0

0

0

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

 0

 0

 0

 0

 0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

 

五、存在的主要问题及改进情况

2019年,我局的政务公开和政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩,但面对新时代新任务新要求,在民政信息化建设、政务开公开、民政网站建设等方面,还需要不断完善。我局将在今后的工作中,进一步提高全市民政系统政务公开和政府信息公开水平。

2020年我局将重点抓好以下工作:一、加大民生领域信息公开力度,重点公开社会救助、社会组织、养老服务等社会重点关注领域信息;二、加大回应解读力度,积极组织参加网上访谈等栏目,举办新闻发布会,丰富信息公开的内容和形式,定期回应公众关注的热点或重大舆情。

六、其他需要报告的事项

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